Skóra wrażliwa ma tę właściwość, że reaguje szybciej oraz silniej niż skóra normalna, w podobnych warunkach, na drażniące czynniki zewnętrzne. Wówczas pojawia się uczucie dyskomfortu (ściągnięcia, pieczenia, swędzenia...), a niekiedy zaczerwienienie i suchość.

Są złożone. Skóra jest organem odpowiedzialnym za wiele funkcji organizmu, a zatem wiele anomali może wywyołać jej wrażliwość : zmiany warstwy rogowej, które naruszają funkcję bariery, rozszerzanie się naczyń krwionośnych powodujące zaczerwienienia ...

Nawet jeśli skóra jest wrażliwa, można złagodzić tę wrażliwość odstawiając produkty słabo tolerowane oraz stosując produkty specjalistyczne, dobrze tolerowane i generalnie ujmując mające silne właściwości nawilżające i odbudowujące warstwę rogową naskórka.

Do higieny, należy stosować kostki do mycia lub produkty nie zawierające mydła, aby nie podrażnić skóry. Do pielęgnacji, lepiej wybierać kosmetyki o jak najmniejszej liczbie składników, aby ograniczyć ryzyko reakcji.

Często myli się pojęcia skóry wrażliwej, nadwrażliwej i alergicznej.
Osoby określające się jako \alergicy\" mają często skórę bardzo wrażliwą czyli nadwrażliwą, która wykazuje nadreaktywność w kontakcie z pewną liczbą produktów, leków miejscowych lub dermokosmetyków do higieny i pielęgnacji.
Alergia jest reakcją immunologiczną. Objawia się zaczerwienieniami z małymi grudkami, silnym swędzeniem, opuchnięciem i sączeniem, któremu towarzyszy silny świąd.

Lekarz poleci Ci odpowiednie produkty do higieny i pielęgnacji.
Preferuje się produkty, które nie zawierają składników uznawanych za drażniące i alergizujące oraz składników o wysokiej tolerancji, potwierdzonej testami klinicznymi.